Πολιτική Επιστροφών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να ζητήσετε να σταλθεί άλλο προϊόν ίσης ή και μεγαλύτερης αξίας. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί μέσα σε 10 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής της εταιρείας ταχυμεταφορών που παραλάβατε. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2107706265 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας στο info@giogio.gr
  • Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών που παραλάβατε .
  • Όλα τα παιχνίδια μπαταρίας δοκιμάζονται πριν την αποστολή τους για την πλήρη λειτουργία τους ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑΝΤΑΙ ΟΥΤΕ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.
  • Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου η  κατεστραμμένου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περιπτώσεις λανθασμένων προϊόντων  τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, όσων αφορά το μέγεθος που παραγγείλατε, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 10 ημερολογιακές ημέρες από  την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν άμεσα. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 2107706265 ή στείλτε μας μήνυμα μέσα από την φόρμα επικοινωνίας στο info@giogio.gr
  • Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την ίδια εταιρεία ταχυμεταφορών που παραλάβατε.
  • Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη και τα έξοδα αποστολής της νέας παραγγελίας το κατάστημά μας.
  • Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής κ αποστολής.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:

  • η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
  • το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
  • να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του
  • το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)

 

Ακύρωση παραγγελιών

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

Δεν γίνεται αποδεκτή  η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί, συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.

Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς στο 2107706265 είτε με email στο info@giogio.gr